1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de programmes vidéo proposés par Ophélie YVERNOGEAU, Kinésithérapeute de la femme, accessible via le site kinepelvienne85.fr et sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis.
En achetant un programme sur cette plateforme, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
2. Description des services
Des programmes en ligne sont proposés sous forme de vidéos accessibles via la plateforme après achat. Chaque programme inclut une ou plusieurs vidéos présentant des exercices dédiés pour le sujet concerné.
Les vidéos sont disponibles en streaming et ne peuvent être téléchargées.
3. Prix et modalités de paiement
3.1 Tarification
Les prix des programmes sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont affichés sur la page de vente correspondante. Les programmes peuvent faire l’objet de nouvelles versions payantes. Les anciennes versions ne sont plus commercialisables mais restent disponibles pour les utilisateurs qui les ont déjà achetées dans leur page « Mes vidéos ».
3.2 Promotions
3.3 Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire. L’accès aux programmes vidéo est accordé uniquement après validation du paiement.
3.4 Sécurisation des paiements
Les transactions sont sécurisées via WooPayment et Stripe, garantissant la protection des données bancaires du client.
4. Accès aux programmes vidéo et utilisation
4.1 Disponibilité
Les programmes sont accessibles immédiatement après paiement et restent disponibles sans limite de temps sauf indication contraire sur la page du produit.
4.2 Usage personnel
L’achat d’un programme donne droit à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou partage du contenu est interdit sans autorisation écrite d’Ophélie YVERNOGEAU.
4.3 Problèmes techniques
En cas de problème d’accès ou de dysfonctionnement, le client peut contacter le support à o.yvernogeau.mkde@gmail.com
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
6. Responsabilité
Ophélie YVERNOGEAU ne peut être tenue responsable en cas :
- d’indisponibilité temporaire de la plateforme,
- d’une mauvaise utilisation des programmes par l’utilisateur,
- de tout dommage indirect lié à l’utilisation des programmes.
7. Protection des données personnelles
Le site collecte et traite les données personnelles conformément à la Politique de confidentialité, en conformité avec le RGPD.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus des programmes (vidéos, textes descriptifs, notes et commentaires) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est passible de sanctions.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d’Angers seront seuls compétents.
10. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter Ophélie YVERNOGEAU à o.yvernogeau.mkde@gmail.com